На днях во Владивостоке прошел круглый стол, посвященный технологиям защиты интернет-пользователей. Директор по доверию и безопасности Авито Наталья Юматова рассказала о рейтинге дальневосточных продавцов, защите сделок и обучении цифровой грамотности. По данным Авито, средний рейтинг продавцов в ДФО составил 4,79 балла, а лидером по количеству сделок стал Приморский край, сообщает пресс-служба Авито.
Для Дальнего Востока с его особой логистикой и большими расстояниями онлайн-торговля имеет особое значение, а безопасная доставка делает ее доступной для жителей региона. По данным Авито, среди лидеров по числу сделок, совершенных с помощью Авито Доставки, в макрорегионе оказалась Приморский край: на него приходится 32% всех отправлений в ДФО, а средний рейтинг дальневосточных продавцов составляет 4,79 балла. Об этом рассказала директор по доверию и безопасности Авито Наталья Юматова на круглом столе в Региональном информационном центре "ТАСС Дальний Восток", посвященном технологиям защиты интернет-пользователей.
Наиболее востребованной категорией при использовании Авито Доставки на Дальнем Востоке стали запчасти: на них приходится 92% отправляемых товаров. Среди наиболее популярных категорий покупок в ДФО — "Транспорт и запчасти", "Личные вещи", "Электроника", "Товары для дома и дачи", а также "Хобби и отдых".
Продавцы ДФО демонстрируют высокую надежность: их средний рейтинг составляет 4,79 балла, что совпадает со средней оценкой по стране. Самый высокий средний рейтинг у продавцов Приморского края — 4,85 балла, Магаданской области (4,84), Хабаровского края (4,83), Камчатского края, Амурской области (по 4,82) и Сахалинской области (4,80). Уровень сервиса продавцов пользователи в 85% случаев оценивают как "отличный": лучшие результаты показали Хабаровский край (87%), а также Амурская область и Приморский край (по 85%).
За последний год число жалоб на небезопасное поведение на платформе сократилось на 55%, а за шесть лет — в 125 раз. По данным компании, антифрод-механизмы ежегодно помогают пользователям сохранять не менее 2 млрд рублей.
"В основе большинства современных схем обмана по-прежнему лежит социальная инженерия: человека торопят, пугают или, наоборот, обещают быструю и лёгкую выгоду. Эта механика всегда работает через эмоцию, а не через уязвимость кода. Порой даже самому бдительному пользователю сложно распознать известные схемы. Поэтому помимо технологических инструментов на платформе мы занимаемся обучением россиян — помогаем детям, подросткам и людям серебряного возраста увереннее и безопаснее пользоваться онлайн-сервисами", — сказала Наталья Юматова.
