Кешбэк — обманчивая уловка маркетологов, которая провоцирует россиян на лишние траты ради иллюзорной выгоды. К такому выводу приходят пользователи, обнаружившие, что гонка за возвратом части денег опустошает их кошельки сильнее, чем кажется. Подтверждает это и эксперт-аналитик Банки.ру Эряния Бочкина.
Один из клиентов банка решил проверить эффективность программы лояльности. Он детально изучил свои чеки за квартал и увидел неприятную картину. Общие расходы составили 45 000 рублей, а сумма возврата — всего 3 200 рублей. Выяснилось, что он часто покупал вещи, без которых мог бы обойтись. Все ради того, чтобы набрать необходимую для максимального кешбэка сумму.
Аналитик объясняет, что такая ситуация — не случайность, а продуманный механизм. Кешбэк не снижает стоимость покупок. Он лишь возвращает мизерную часть потраченного, выполняя главную задачу — стимулируя больше покупать.
"Банки и ритейл знают психологию покупателя: человеку легче расстаться с деньгами, если ему обещают вернуть их часть. Поэтому главное правило здесь — воспринимать кешбэк как не способ экономии, а бонус за те покупки, которые вы бы сделали в любом случае", — отмечает эксперт.
Она подчеркивает, что кешбэк выгоден только в одной ситуации. Если вы оплачиваете заранее запланированные и необходимые траты. К примеру, коммунальные услуги, лекарства, продукты или бензин. При этом нельзя идти на поводу у рекламы и выбирать магазин только из-за повышенного процента возврата.
Как только кешбэк становится главной причиной для покупки, он теряет всякую выгоду. Если товар в магазине-партнере дороже, но сулит возврат, вы не экономите. Вы просто переплачиваете, спонсируя продавца.
Бочкина дает простые рекомендации для тех, кто не хочет попасть в ловушку. Перед любой покупкой задавайте себе жесткий вопрос: "Купил бы я это, если бы не было кешбэка?". Только честный ответ "да" дает право искать самые выгодные условия.
Также она советует отключить все уведомления от банков о временных акциях. Именно эти всплывающие сообщения чаще всего провоцируют импульсивные и ненужные траты. Не стоит постоянно держать в голове список категорий с повышенным возвратом.
Если мысль о покупке рождается только из-за выгодного процента кешбэка — это "звоночек". Такая трата не имеет ничего общего с реальной экономией. Это осознанное решение потратить лишние деньги, заключила аналитик.
