В редакцию ChitaMedia обратилась читательница с просьбой рассказать историю, которая произошла с ней и её младшим братом. Женщина поделилась, что её брат был болен онкологией. Однако ту помощь, на которую рассчитала семья, он не получил — врачи отправляли его от одного специалиста к другому, и так по кругу. Корреспондент разобрался в ситуации.
Врачам закон не писан?
Начнём с того, что в России с 1 января 2022 года действует новый порядок оказания медпомощи при онкологических заболеваниях. Согласно ему, при обнаружении признаков, которые позволяют предположить онкологическое заболевание или не позволяют его исключить, врач-терапевт выдаёт пациенту направление на приём к онкологу. Консультация врача-онколога проводится в срок не позднее 3 рабочих дней со дня выдачи направления, если же диагноз подтверждается, то все диагностические и лабораторные исследования проводятся бесплатно и в срок, не превышающий 7 рабочих дней.
В истории нашей читательницы дела обстоят иначе. Евгений (имя изменено) впервые обратился в больницу 25 августа с жалобами на боль с области желудка, врач-терапевт направил его на ФГС при прохождении которого 5 сентября стало известно о том, что у мужчины в желудке кровотечение. Его отправили к хирургу в этот же день. Врач в свою очередь направил Евгения в Городскую клиническую больницу №1, где его экстренно госпитализировали на 11 дней. По истечению госпитализации, мужчину выписали и прописали таблетки. После пропитого курса мужчина 6 октября снова обратился к терапевту. И снова ФГС и снова экстренная госпитализация. Кровотечение то ли никуда не делось, то ли снова открылось. Однако в этот раз мужчину отправили в "РЖД-Медицина", где 11 октября ему сделали КТ и стало известно, что у него онкология.
"Он смотрел на меня какими-то пустыми глазами, в них не было слез, но его фраза "А что теперь делать-то" мне запомнилась навсегда", — вспоминает родственница.
16 октября Евгения выписывают из больницы и направляют к онкологу в центральную районную больницу, но врач отказывает в приёме, потому что, нет результатов гистологии, которую должны были сделать либо в городской клинической больнице №1, либо в РДЖ-Медицина.
"Нам никто не говорил про то, что нужны результаты гистологии. Мы показали результаты КТ, но врач посмотрела на эти бумажки и сказала, что КТ — это не показатель. Нас направили к терапевту, чтобы в дальнейшем врач записал нас на ФГС. 19 октября у нас был приём в ЦРБ, где на ФГС показали, что у брата снова кровотечение в желудке. Его экстренно госпитализировали в РЖД. Там его, конечно, приняли, но сказали, что это не их пациент и ему срочно нужно в онкодиспансер", — рассказывает Анастасия (имя изменено).
Женщина вспоминает, что 19 октября в РЖД у брата взяли отщип на гистологию и сказали, что результаты будут через 6-10 дней. 20 октября мама и тётя Евгения приехали в больницу, чтобы узнать, возможно ли получить результаты быстрее, на что им ответили, что за небольшую плату результаты выдадут сегодня же.
"Конечно же мы заплатили за то, чтобы получить результаты сразу. В такие моменты не думаешь о том, сколько придётся отдать, главное, чтобы этот ад закончился как можно скорее", — поделилась с корреспондентом ChitaMedia мама Евгения.
"А судьи кто?"
Из-за того, что Евгению с каждым днём становилось только хуже и он уже начал ходить с большим трудом, 23 октября сестра мужчины Анастасия едет с результатами гистологии в ЦРБ к онкологу.
"Спрашивается для чего мы бегали с гистологией, ведь когда я приехала и протянула эти стёклышки и бумажки с результатами, врач на них даже не посмотрела. Взглянула на них краем глаза только после того, как я у неё спросила, будет ли она смотреть результаты", — вспоминает читательница.
В итоге онколог направляет Евгения сдавать анализы в разных местах города, так как у ЦРБ нет своего стационара. Отметим, что обратившиеся в редакцию — не городские жители. Они проживают в одном из посёлков Читинского района, что в часе езды от Читы. И напомним, что Евгений уже ходит с большим трудом.
"Нас записали на рентгеноскопию на 7 ноября, колоноскопию на 3 ноября и КТ брюшной и грудной полости. Направление на КТ нам дали, но сказали, что неизвестно, когда можно будет пройти его. Конечно у нас не было времени ждать и пришлось проходить рентгеноскопию и КТ платно. Колоноскопию мы проходить не стали, да и сам врач нам сказал, что в нашем случае её можно не делать, так как пациент "плохой" и возможно даже не выдержит. К онкологу мы были записаны на 3 ноября", — делится сестра Евгения.
Она также рассказывает, что ещё до 3 ноября приезжала и разговаривала лично с заведующей читинском онкологическим диспансером, с просьбой принять Евгения сейчас без результатов, чтобы обследоваться уже у них, так как пациент не транспортабельный, но заведующая отказала.
В конечном итоге, мужчина в течении месяца после поставки диагноза не получал никакой помощи, в том числе химиотерапию и обезболивающие таблетки. Как вспоминают родственники погибшего, он пил анальгин, потому что других таблеток не было. Назревает вопрос: почему врачи так безответственно отнеслись к пациенту? Почему, несмотря на существующие правила оказания медпомощи онкобольным, протянули почти месяц и так не дали никакой помощи, а просто разводили руками и отправляли от одного специалиста к другому?
В пресс-службе Минздрава на запрос ИА ChitaMedia ответили, что после получения всех данных о пациенте, предоставленными родственниками через редакцию, "возникла необходимость в проведении проверки в рамках ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности, по результатам которой будут сделаны выводы о качестве оказания медицинской помощи". Однако редакции пояснили, что по федеральному закону предоставить данные проверки Минздрав сможет только родственникам. Для этого им нужно самим в письменной форме обратиться министерство, в течении 30 дней результаты им должны выдать.
"Я бы хотела, чтобы министерство разобралось в этой ситуации как должно. Потому что мой брат не получил той помощи, которая была ему положена по закону. Но заявление я писать не стала, потому что снова пережить тот ад, в котором жила моя семья, я не смогу. Надеюсь, что после проверки будут сделаны какие-то выводы и виновные понесут наказание. Никому не желаю проходить через то, через что прошли мы", — сказала сестра погибшего.
