Начальник отдела по защите прав потребителей управления потребительского рынка администрации Читы Лариса Сверкунова во время брифинга рассказала, что к ней обратилась пенсионерка с просьбой о защите своих прав. Женщина отдала в ремонт компьютер, где за переустановку времени с неё взяли 7 тысяч рублей. Об этом сообщает ИА ChitaMedia.
По словам Ларисы Сверкуновой, было составлено обращение в полицию. Женщина нашла объявление в почтовом ящике. При проверке выяснилось, что исполнитель, которому были перечислены деньги, не соответствует тому ИП, с которым был заключён договор. А мастер, якобы чинивший компьютер, объяснил высокую стоимость своих услуг дороговизной полученного им образования.
Лариса Сверкунова также отметила, что самая уязвимая группа населения в вопросах защиты своих прав — это как раз пенсионеры.
Начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Забайкалью Павел Пономарёв добавил, что в ведомство также были обращения по этому поводу. Специалисты делали "контрольные" закупки — проверенный, технически исправный компьютер под видом нерабочего отдавали в ремонт. Впоследствии исполнители находили "недостатки" и выставляли уже конечную цену без предварительного уведомления, что именно будут делать с техникой. После возвращения из "ремонта" в устройстве отсутствовали некоторые детали. Специалист также рассказал, что были случаи, когда возвращали технику и забирали плату физические развитые молодые люди. А на нижних этажах стояли точно такие же накаченные ребята. Видя это, люди, особенно пенсионеры, не решались высказывать недовольство.
Павел Пономарёв предостерёг забайкальцев от пользования подобными сомнительными услугами. Мастер должен сразу сказать, что именно он собирается делать с компьютером и какова будет конечная стоимость.
