Вице-премьер правительства Забайкалья Инна Щеглова на совещании оперштаба по коронавирусу сказала, что к некоторым больницам есть претензии в части информирования пациентов о результатах ПЦР-тестов. Многие люди пытаются их узнать через колл-центр по номеру 112. Об этом сообщает ИА ChitaMedia со ссылкой на пресс-службу правительства региона.
"Это впервые созданная система колл-центра, которая объединяет все медицинские организации. При этом в резерве еще 120 человек для этого центра, потому что специалисты тоже заболевают и выбывают из строя. Есть у нас, к сожалению, претензии к медицинским организациям по передаче пациентам результатов тестирования через портал государственных услуг. Также в связи с большим объемом исследований время передачи результата увеличилось. В связи с этим есть очень серьезные нарекания забайкальцев",— сказала Инна Щеглова.
Она также отметила, что как минимум 40% звонков в колл-центр поступают от забайкальцев, которые пытаются узнать результат своего ПЦР-теста на коронавирус.
