Центр управления регионом через чат-боты в Telegram (18+) и Viber (18+) решил более 1,1 тысячи проблем жителей Забайкалья. В частности, семье с ребёнком-инвалидом помогли переехать из аварийного жилья. Об этом сообщает ИА ChitaMedia со ссылкой на краевой ЦУР.
Уточняется, что семья проживала в Чите. В настоящее время они переехали в квартиру по соцнайму. Вопрос с выделением им постоянного жилья сейчас решается.
По словам руководителя ЦУР Вячеслава Кулакова, Забайкалье стало одним из 10-ти пилотных регионов, где запустили чат-бот в мессенджерах. Помимо истории с переселением семьи из аварийного жилья, хорошим примером работы можно считать грейдирование дороги до Выскогорья. После жалобы читинца спецтехника выходит на неё еженедельно.
Напомним, забайкальцы могут через чат-бот написать жалобу или задать вопрос правительству края и прямо в мессенджере получить ответ от администрации или ЦУР. В Telegram бот доступен по ссылке, в Viber по ссылке. Кроме того, жители региона могут подать обращения через портал "Голос забайкальца", сервис "Госуслуги.Решаем вместе", а также через соцсети.
