Вопрос по выплатам на детей от 3 до 7 лет занимает первенство среди обращений на страницу Минсоцзащиты в социальных сетях. Около 10-и из всех сообщений касаются именно этого пособия ежедневно. По данным ведомства, вопросы по графику выплат и предоставлению жилья для детей-сирот тоже занимают первые места. Об этом сообщает ИА ChitaMedia со ссылкой на министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края.
Минисоцзащиты оказывает регулярные консультации гражданам по телефонам горячей линии и в официальных аккаунтах ведомства в социальных сетях. По результатам мониторинга в среднем поступает до пяти звонков в минуту, посредством социальных сетей обращаются более 15 забайкальцев в день. Наибольший поток вопросов поступает на страницы в "Одноклассниках" и "Инстаграм".
"Мы активно консультируем забайкальцев в соцсетях. Но, хотелось бы обратить внимание, что онлайн мы можем проконсультировать оперативно, но не детально. Поскольку все меры поддержки оказываются адресно, то в каждой конкретной ситуации надо разбираться отдельно. Многие виды выплат, например, выплаты от 3 до 7 лет зависят от доходов семьи, и уточнять, положены они конкретной семье или нет, необходимо у специалистов соцзащиты по месту жительства", — отметил глава ведомства Евгений Казаченко.
Задать свои вопросы специалистам краевого центра занятости жители Читы и Читинского района могут по телефонам горячей линии 8 (3022) 32-01-49, 32-01-17.
По вопросам социальной защиты — 8 (3022) 21-77-38, 21-77-07, 21-77-09.
Жителей районов края консультируют специалисты отделов по месту регистрации.
