ChitaMedia, 3 сентября. Житель Читы пользовался Wi-Fi в Китае, но остался должен почти 100 тысяч рублей за роуминг. Мужчина обратился в суд. Об этом сообщили в канале Объединенного пресс-центра судов Забайкалья в МАХ (12+).
Истец утверждает, что во время служебной поездки в Китай он не пользовался мобильной связью, так как имел доступ к Wi-Fi. Тем не менее, детализация оператора показала, что с его счёта были списаны деньги за мобильный интернет в роуминге на сумму 98 606 рублей. По словам истца, его не предупредили о стоимости услуг в роуминге и он не давал согласия на использование услуг "в кредит" после исчерпания средств на счёте. Платёж для погашения задолженности он считает вынужденным.
Суд установил, что между истцом и оператором заключён договор на оказание услуг связи. При подключении номера истец был ознакомлен с условиями, включая тарифы на роуминг. Информация о стоимости интернета за границей была доступна в личном кабинете, салонах связи и через USSD-команды.
Суд также отметил, что истец не отключал опцию, ограничивающую мобильный интернет в роуминге, и не изменял настройки телефона. Наличие Wi-Fi в отеле не отключает мобильную связь автоматически, если абонент не сделал это сам.
После исчерпания баланса оператор предоставлял услуги в рамках кредитного лимита, что было предусмотрено договором. Истец не доказал, что услуги оказаны некачественно или что оператор неверно начислил плату за трафик. Счёт за услуги и детализация операций были признаны допустимыми доказательствами.
Суд отказал в удовлетворении иска. Истец обжаловал решение в краевом суде, но коллегия оставила его без изменения, а апелляционную жалобу — без удовлетворения.
Краевой суд подтвердил, что оператор должным образом информировал абонента о тарифах. Факт пользования услугами подтверждается детализацией, которую истец не оспорил. Нет доказательств, что услуги оказаны без согласия абонента или в большем объёме, чем потреблено. При использовании услуг в роуминге ответственность за управление расходами несёт абонент. Оператор не обязан дополнительно уведомлять о каждом списании, если информация о тарифах доступна и абонент с ними ознакомлен. Наличие Wi-Fi не отменяет автоматическое подключение к мобильной связи, если передача данных не отключена в настройках устройства.
