ChitaMedia, 6 мая. Старость — это этап, о котором не принято думать заранее и говорить вслух. Но рано или поздно в жизни многих семей наступает момент, когда пожилому человеку требуется постоянный уход, внимание и безопасность, которые не всегда возможно обеспечить дома. Тогда возникают мысли отправить родственника в дом престарелых. Часто за этим решением стоят страхи, стереотипы и чувство вины. Но действительно ли такие учреждения — это про одиночество и потерю привычной жизни? Или сегодня они могут стать пространством, где человек сохраняет достоинство, общение и ощущение, что он по-прежнему не один? Чтобы понять это, корреспондент ИА ChitaMedia посетил два частных пансионата Читы.
Поездка в частные дома престарелых Читы прошла в составе Общественной палаты Забайкалья. Сейчас идёт подготовка к большому пленарному заседанию, на котором планируют обсудить демографию. В повестку также войдут вопросы здравоохранения, социальной сферы и образования. Один из этапов подготовки — выездной мониторинг. Представители палаты оценивают, в каких условиях живут пожилые люди, хватает ли им ухода, есть ли необходимые возможности и с какими сложностями сталкиваются учреждения.
О визите, конечно, договаривались заранее, однако мы приехали раньше ожидаемого времени. В таких случаях невольно возникает вопрос: насколько увиденное отражает реальную картину, ведь к проверке всё равно могли подготовиться. Но эти сомнения довольно быстро уходят, когда видишь не только обстановку, но и отношение.
По тому как руководители говорят о своих постояльцах и как выстроено общение внутри становится понятно, что многое здесь не про "показать", а про ежедневную работу. Это подтверждают и сами пожилые люди: в их словах нет натянутости или заученных фраз — скорее спокойная искренность и благодарность. А такие вещи, как правило, невозможно сыграть.
Два частных дома престарелых в Чите, которые мы посетили, оказались разными по настроению, но схожими в главном — в попытке сделать жизнь своих постояльцев не просто терпимой, а по-настоящему обустроенной.
Небольшой пансионат с домашней атмосферой
Первый пансионат — небольшое помещение, расположенное в жилом доме и рассчитанное на 20 человек. Внутри — около шести комнат. Одна из них — общее пространство с телевизором, пианино и диванами, где собираются постояльцы. Есть большая кухня-столовая и небольшая постирочная. Остальные комнаты — жилые: в них живут бабушки, по несколько человек, причём количество кроватей везде разное.
Здесь живут только женщины — как мобильные, так и те, кому требуется постоянный уход. Всего пять сотрудников, работающих посменно, формируют спокойный, размеренный ритм. В какой-то момент ловишь себя на мысли, что это место больше похоже не на учреждение, а на большой, немного необычный дом.
Здесь нас встретила директор — мягкая в общении, но при этом собранная и внимательная к деталям женщина. Быстро становится понятно: для неё это не бизнес в привычном смысле, а дело, в которое она по-настоящему вовлечена. К постояльцам она относится с уважением и теплом, а к сотрудникам — с требовательностью.
О своих подопечных она говорит без формальности, с живым участием: "Здесь принцип как в детском садике. Когда мама приводит своего ребёнка первый раз — он плачет и ждёт, когда его заберут. А потом привыкает, но всё равно очень радуется, когда мама приходит".
Еду здесь готовят сами, ориентируясь на вкусы постояльцев. При этом питание остаётся сбалансированным и подходящим для пожилых людей. По словам директора, сотрудники уже знают, кому сколько нужно положить — где-то порция больше, где-то меньше. Питание пятиразовое.
Само учреждение аккуратное, чистое, без лишнего блеска. Всё устроено просто, но продуманно. Два кота, живущие здесь, добавляют уюта и той самой живой атмосферы. Важно, что в этом пансионате есть возможность не только постоянного, но и суточного пребывания — это даёт семьям дополнительную гибкость, когда помощь нужна на короткий срок.
Дом с территорией и более широкими возможностями
Второй пансионат уже иной по масштабу. Это бывший жилой дом, где проживают 38 человек — как мобильные, так и маломобильные постояльцы. Пространство здесь организовано по принципу разделения: на первом этаже живут те, кто может передвигаться самостоятельно, на втором — люди, которым требуется постоянный уход.
Внутри есть общее помещение, которое одновременно служит и местом для общения, и столовой. Остальные комнаты — жилые, а также предусмотрены душевые и туалеты. Постирочной в доме нет — вещи отвозят в другое место, где их стирают, а затем возвращают обратно. Еду в этом учреждении не готовят — её заказывают.
В учреждении есть собственная медицинская сестра и два социальных работника, что позволяет выстраивать системный уход. Здесь живут и бабушки, и дедушки, а сама среда организована так, чтобы человек мог оставаться включённым в жизнь.
На территории — теплица, грядки, небольшой огород. Весной и летом постояльцы, если есть желание и силы, могут заниматься рассадой. В основном этим занимаются сотрудники, но возможность участия остаётся важной частью повседневности. В этом пансионате формат пребывания иной — размещение начинается от пяти дней, что больше ориентировано на длительное проживание.
Что объединят два пансионата?
В обоих пансионатах видно, что стараются не ограничиваться только уходом. С постояльцами поют песни, читают книги, разгадывают кроссворды. Иногда приезжают творческие коллективы. Это не масштабные мероприятия, но именно такие детали формируют ощущение жизни, а не просто пребывания.
Отдельного внимания заслуживает связь с близкими. В обоих пансионатах родственники могут свободно навещать своих родных. У тех постояльцев, кто сохраняет ясность мышления и способность к самостоятельному общению, есть телефоны, поэтому связь с семьёй остаётся доступной в любое время.
В обоих учреждениях предусмотрены изоляторы. В первом — это отдельная комната, во втором — отдельное здание, которое пока ещё находится в стадии завершения.
При этом важно отметить и организационную сторону. В обоих пансионатах договоры заключаются именно с родственниками постояльцев. Они же, как правило, обеспечивают своих близких необходимыми индивидуальными вещами и средствами ухода — закупают лекарства, памперсы, пелёнки и другие необходимые товары. Такой подход предполагает сохранение ответственности семьи за близкого человека, даже если он проживает вне дома.
Отдельный вопрос — стоимость. В обоих пансионатах она одинаковая — 50 тысяч рублей в месяц. В первом есть возможность суточного пребывания — 1,7 тысячи рублей за день. Во втором для лежачих постояльцев стоимость выше — 55 тысяч рублей ежемесяно.
Судьбы у всех разные: кого-то привели сюда дети и внуки, понимая, что так будет безопаснее, кто-то принял это решение сам. И в каждом случае за этим стоит своя история. За время общения с постояльцами не прозвучало жалоб на бытовые условия. И это, пожалуй, один из самых честных показателей.
Говоря о проблемах, владельцы не делают громких заявлений, но отмечают очевидное. В первую очередь — кадровая проблема. Найти в Чите специалистов, которые умеют и готовы работать с пожилыми людьми, особенно с теми, кто нуждается в особом уходе, непросто.
Кроме того, учреждениям требуется дополнительная поддержка. В первом пансионате отмечают необходимость расширения помещений. Во втором остро стоит вопрос установки лифта для маломобильных постояльцев. Также есть потребность в специализированном оборудовании — медицинских кроватях и противопролежневых матрасах. Владельцы рассчитывают, что эти вопросы удастся решить при поддержке властей.
Между ожиданием и реальностью: что показала поездка
По итогам поездки складывается ощущение, что система частных домов престарелых в Чите уже сформировалась и в целом работает устойчиво. Это не идеальная среда: здесь есть кадровые сложности, потребность в оборудовании и инфраструктуре, вопросы, которые невозможно решить силами самих учреждений. Но при этом нельзя сказать, что ситуация выглядит тревожно или критично.
Скорее наоборот — увиденное разрушает привычные стереотипы. Дома престарелых здесь — это не закрытые пространства с безразличием и формальным уходом, а места, где многое держится на человеческом отношении. На внимании к деталям, на умении разговаривать, на желании сделать повседневную жизнь пожилого человека чуть спокойнее и достойнее. Конечно, такие учреждения не заменяют дом в полном смысле этого слова. И вряд ли должны. Но они становятся альтернативой, когда другого варианта нет и в этом случае важно, чтобы эта альтернатива была безопасной и уважительной к человеку.
Личное ощущение после поездки — не тревога, а скорее сдержанный оптимизм. Да, системе нужна поддержка, и без участия властей здесь не обойтись. Но уже сейчас видно, что многое зависит не только от ресурсов, но и от людей, которые этим занимаются. И, пожалуй, главный вывод — не всё так страшно, как принято думать. Реальность сложнее, но в ней есть место и для нормальной, человеческой старости.
Как живут пожилые в частных пансионатах Читы: честный взгляд без прикрас. Фото: Яна Иванова, ИА ChitaMedia
