ChitaMedia, 8 марта. Жительница Читы взыскала с химчистки деньги за испорченную шубу. Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю было привлечено для оценки ситуации. Об этом сообщается в тг-канале (18+) ведомства.
Купив новую шубу, читинка ухаживала за ней с особой заботой. Через четыре года она решила сдать изделие в химчистку. На тот момент шуба была в хорошем состоянии, но после обработки на ней появились многочисленные повреждения меха на спине, левой полочке и рукавах. Женщина поняла, что дефекты устранить невозможно, и обратилась к юристу, чтобы подать иск в суд. Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю было привлечено для оценки ситуации.
Исполнитель услуги ходатайствовал о проведении экспертизы. Результаты показали недостатки товара, возникшие при его производстве и не связанные с химчисткой. Однако в заключении экспертов обнаружились расхождения. Исполнитель утверждал, что шубу обрабатывали при температуре 35 °С, тогда как эксперт исходил из температуры 15 °С.
Эксперт пришел к выводу, что указание на 35 °С было ошибкой, так как такая температура могла бы полностью испортить изделие. Специалист должен был проводить исследование, опираясь на предоставленные материалы, даже если ответчик допустил ошибку в данных.
Суд Центрального района Читы поддержал позицию Управления, возложив ответственность за повреждения на производителя товара и предприятие по химчистке, которое нарушило технологию. В пользу потерпевшей было вынесено решение о взыскании с химчистки стоимости шубы — 127,4 тысяч рублей, стоимости услуги — 4,7 тысяч рублей, компенсации морального вреда — 25 тысяч рублей, расходов на досудебную экспертизу — 3,5 тысячи рублей, а также расходов на оплату услуг представителя — 15 тысяч рублей. С производителя товара суд взыскал в пользу потерпевшей те же суммы, за исключением стоимости услуги химчистки.
