ВТБ ожидает, что внедрение цифровых советников повысит эффективность работы ИТ-специалистов банка на 10% к 2026 году. Об этом заявил Вадим Кулик, заместитель президента — председателя правления ВТБ, в ходе форума "Финополис-2025" (12+).
Вадим Кулик отметил, что несколько тысяч разработчиков внутри банка уже активно пользуются цифровыми советниками. "Мы надеемся, что в течение 2026 года сможем достичь значительного повышения производительности труда наших ИТ-специалистов, даже не перейдя полностью в промышленную среду", — сказал он, добавив, что искусственный интеллект и цифровые советники стали "профильными фишками" развития банка в этом году.
ВТБ запустил платформу цифровых помощников на базе технологий генеративного ИИ, которая позволяет быстро разрабатывать и масштабировать ИИ-сервисы как для клиентских, так и для внутренних систем. "Наша платформа способна саморазвиваться. Она основана на технологиях от нашего стратегического партнера, ИТ-Холдинга Т1, что позволяет автоматически генерировать и документировать код, запускать автотесты и решать множество других задач", — пояснил Вадим Кулик.
На форуме "Финополис-2025" банк также представил несколько ИИ-помощников для сотрудников, включая решения для андеррайтеров и закупщиков. Эти инструменты используют алгоритмы искусственного интеллекта для анализа и структурирования больших объемов несистематизированной информации и отчетных документов. Обработанные данные предоставляются специалистам по оценке рисков и проведению закупок через интерфейс чат-бота.
