Житель Забайкалья неправомерно начислили задолженность в более чем 250 тысяч рублей в Совкомбанке после того, как он досрочно погасил долг в другом банке который реорганизовали. Об этом сообщает ИА ChitaMedia со ссылкой на пресс-службу Роспотребнадзора Забайкалья.
В ходе расследования было установлено, что мужчина действительно имел кредитные обязательства перед ПАО КБ "Восточный экспресс банк". Кредит был выдан весной 2021 года на 300 тысяч рублей с процентной ставкой 23,8% годовых. Через три месяца после получения кредита, мужчина погасил всю сумму задолженности, как ему было указано в отделении банка, и выполнил все условия по кредитному договору.
Однако в осенью 2023 года ПАО "Совкомбанк", к которому перешли обязательства после реорганизации, предъявило мужчине задолженность около 200 000 рублей, начисленную по ставке 29% годовых. Управление Роспотребнадзора помогло забайкальцу составить претензию к банку, требуя прекратить незаконные действия и списать долг, так как он был несуществующим. Ответ на претензию не был получен.
В ходе проверки было выявлено, что условия кредитного договора с банком нарушали права заемщика, и Роспотребнадзор выдал банку предписание прекратить нарушения. Однако, несмотря на решение суда, ПАО "Совкомбанк" не исполнило предписание, так как долг был передан коллекторскому агентству.
В связи с этим, Управление Роспотребнадзора подало иск в суд в интересах потребителя. Районный суд частично поддержал позицию Управления и обязал банк перерассчитать задолженность по кредитному договору, применив ставку 23% годовых за весь период действия договора с учётом уже внесённой суммы около 300 000 рублей. Также суд постановил взыскать с банка 800 рублей за оформление карты, 10 000 рублей компенсации морального вреда и штраф в 5400 рублей. Решение пока не вступило в законную силу.
