Как вернуть деньги за билет, если экспресс не пришел, подсказали пассажирам.
Если экспресс отменили, а следующий поезд того же класса не прибудет в течение часа, пассажирам обязаны вернуть деньги за билеты. Об этом напомнила Центральная пригородная пассажирская компания (ЦППК).
"Можно вернуть всю сумму за билет", — уточнили в пресс-службе компании.
Деньги выдадут в ближайшей кассе.
При обращении в кассу в день поездки средства — как наличные, так и безналичные — возвращают сразу. Если возврат оформляется на вторые сутки, потребуется заявление, а деньги вернут в течение 30 дней.
Однако если вместо вашего экспресса вскоре пришел другой, то по купленному билету до пункта назначения можно доехать уже на этом поезде, добавили в ЦППК.
Так и поступил корреспондент ТАСС, когда по техническим причинам экспресс до столицы не прибыл по расписанию. Следующий поезд отправился через 31 минуту, и журналист вернулся в Москву по билету, купленному на задержавшийся экспресс.
