Более 2 тысяч обращений от потребителей поступило в Роспотребнадзор Забайкалья в 2024 году. По сравнению с 2023 годом их количество возросло. Об этом на пресс-конференции, посвящённой Всемирному дню защиты прав потребителей, сказала начальник отдела защиты прав потребителей регионального Управления Роспотребнадзора Елена Похлебалова, передаёт корреспондент ИА ChitaMedia.
"Если в 2023 году в Управление Роспотребнадзора поступило 2192 обращения, то в этом году немного больше — 2325. Самое большое количество обращений у нас в сфере услуг жилищно-коммунального хозяйства, то есть это отопление, водоснабжение, вывоз мусора и так далее. Ну и, конечно, половину всех обращений занимает торговля", — сказала Елена Похлебалова.
Также она отметила, что большое количество обращений поступает на качество услуг связи, финансовые, бытовые и транспортные услуги. С каждым годом растёт количество обращений на дистанционную торговлю.
