Жительница Перми через суд смогла вернуть деньги за неиспользованных подарочный сертификат на услугу в спа-салоне, сообщили в управлении Роспотребнадзора по Пермскому краю.
В ведомстве рассказали, что женщина получила в качестве подарка сертификат на услугу в спа-салоне, но из-за болезни не успела им воспользоваться. Когда она обратилась в спа-салон, ей заявили, что срок действия сертификата истек, деньги ей также вернуть отказались. После этого жительница Перми обратилась с жалобой в Роспотребнадзор.
В Роспотребнадзоре отметили, что сертификат является не договором, а предварительной оплатой услуги, а значит клиент вправе воспользоваться им позже. Также в ведомстве напомнили, что по закону клиент имеет право в любой момент отказаться от услуги и вернуть деньги, за исключением тех случаев, когда компания уже понесла расходы. Суд также встал на сторону женщины и присудил вернуть ей деньги.
Россиянам вернут деньги за непонравившиеся онлайн-курсы Если человек не пройдет курсы целиком, ему вернут деньги
