Президент, председатель правления Сбербанка Герман Греф заявил о планах сделать компанию lovemark для клиентов. По его словам, сейчас организацию интересует не только количественные, но и качественные показатели. Об этом сообщает ИА IrkutskMedia.
"Мы ставим перед собой задачу стать lovemark для наших клиентов. У нас 106 млн клиентов, и эта задача куда более сложная, чем просто ещё куда-то расширяться. Поэтому задача следующей эволюции бренда в эту сторону качественную, и это потребует очень серьезной трансформации", — сказал Герман Греф.
Ранее председатель правления прокомментировал оценку банка и его бренда. Он уверен, что стоимость компании вырастет в цене после прошлогоднего падения, передает "Лента. ру" (18+).
