Заслуженный юрист России Иван Соловьёв прокомментировал предложение депутата Госдумы Евгения Фёдорова увеличить срок возврата дистанционных покупок с семи до 14 дней.
Соловьёв отметил, что покупатели выбирают онлайн-сервисы из-за сниженной стоимости на товары. Поэтому человек не может рассмотреть заказ до его прибытия. Сейчас это становится причиной множества судебных разбирательств.
Небольшой срок возврата — 7 дней направлен на удобство продавца. Чем меньше времени пройдёт, тем скорее товар снова можно будет выставить на продажу. В беседе с RT Соловьёв подчеркнул, что недели достаточно и для покупателя. За это время можно понят подходит ли товар.
Поступают массовые желобы, что маркетплейс назначает безосновательные штрафы