Ошибочный перевод не приговор. Даже если вы случайно отправили деньги незнакомцу, есть реальный шанс всё вернуть. Главное, действовать быстро и правильно: от отмены платежа в приложении до подачи иска на основании Гражданского кодекса.
Если вы по ошибке перевели деньги не тому человеку, действуйте сразу. Сначала проверьте в мобильном приложении своего банка. Там часто есть кнопка "Оспорить" или "Запросить возврат", которая может отменить платеж в первые минуты.
Если так отменить не вышло, сделайте скриншот перевода со всеми деталями. Необходимо, чтобы было видно номер, дату и время транзакции, сумму и реквизиты получателя.
Затем попробуйте сами связаться с получателем и вежливо попросить вернуть средства. Когда это не помогает, обращайтесь в поддержку банка с заявлением о возврате. Банк направит официальный запрос получателю.
Если человек отказывается возвращать деньги, отправьте ему досудебную претензию с требованием вернуть всю сумму, к примеру, в течение 10-14 дней. Сошлитесь при этом на ст. 1102 ГК РФ и опишите обстоятельства ошибочного перевода.
Если и после этого в течение месяца деньги не вернут, можно подать заявление о мошенничестве. Или сразу подайте иск в суд, чтобы вернуть деньги в полном объёме, рекомендует госпортал "Объясняем.рф".