ChitaMedia, 14 августа. Если во время отдыха в отеле произошло массовое отравление, туристы имеют право потребовать компенсацию за испорченный отпуск и вред здоровью. Однако есть важные моменты, на которые нужно обратить внимание. Об этом сообщает ИА ChitaMedia со ссылкой на КП-Иркутск.
По словам вице-президента Альянса туристических агентств Алексана Мкртчяна, шансы выиграть дело высоки, если правильно собрать доказательства. Важно найти других пострадавших, даже если вы с ними не знакомы, и взять их контакты — они могут выступить свидетелями. Также нужно сохранить медицинские справки, подтверждающие отравление, и сделать фото или видео, на которых видны нарушения — грязные тарелки, испорченные продукты или антисанитария в отеле.
Иск следует подавать на туроператора, через которого была куплена путёвка. Эксперт советует не экономить и обратиться к юристу, который специализируется на защите прав потребителей — это поможет добиться компенсации.