23 июля. Как сообщили в банке, теперь базовые знания искусственного интеллекта обязательны как для действующих, так и для новых сотрудников Сбера. Требования к специфике таких знаний и навыков различаются в зависимости от профиля кандидата, сообщает ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу банка.
Для специалистов первой линии, которые напрямую работают с клиентами, ключевое требование — способность применять AI-инструменты для более эффективного решения повседневных задач. Речь идёт о базовых навыках работы с нейросетями — эти компетенции проверяются уже на собеседовании. Кандидатов спрашивают об использовании AI-инструментов в работе и повседневной жизни.
Специалистам аналитических и IT-направлений нужно иметь более глубокие знания. От них ожидают системной интеграции AI в профессиональную деятельность. Для проверки таких навыков на собеседованиях введены практические задания. Отдельное тестирование — фактчекинг и рерайтинг с помощью нейросетей.
Наибольшие требования предъявляются к разработчикам. Они должны не только свободно ориентироваться в AI-инструментах, но и понимать принципы их работы, а в идеале иметь опыт создания собственных AI-решений. Компетенции оцениваются на углублённых технических собеседованиях с профильными экспертами.
Руководителям высшего звена критически важно понимать возможности искусственного интеллекта и уметь принимать управленческие решения с опорой на данные, полученные с помощью интеллектуальных систем. Кросс-интервьюер проверяет инновационность и адаптивность кандидата на руководящую должность с учётом его знаний и опыта применения AI, который оценивается в комплексе и соотносится с требованиями к конкретной позиции.
От стажёров и студентов требуется только желание обучиться работе с AI.
Если специфика будущей работы кандидата никак не связана с использованием AI (уборщики, грузчики), то такие требования не предъявляются.
Любопытно, что, согласно опросу, порядка 15% кандидатов-разработчиков ошибочно полагают, что их работа в банке будет связана исключительно с разработкой AI-решений, хотя обычно это касается использования готовых AI-инструментов для повышения эффективности.
Отмечается, что кандидаты нормально воспринимают требования по умению применять искусственный интеллект — это не вызывает вопросов. В первом полугодии 2024 года в Сбер поступило 1,7 млн откликов, за первые шесть месяцев 2025-го — 2,05 млн. Рост составил 20,5%, сообщают аналитики банка.
"Искусственный интеллект -бустер эффективности,на данный момент во многих сферах деятельности широко используются Al-инструменты. В своей работе я использую их постоянно. Если 30 лет назад в резюме часто встречалась фраза "Уверенный пользователь ПК", то сегодня все чаще необходимы уверенные пользователи искусственного интеллекта", — сказал первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин.