13 июня. Если вы купили холодильник и другое технически сложное оборудование имеющее невидимые на первый взгляд эффекты, то можете вернуть его для исправления. Как рассказала Инна Липатова, доцент кафедры финансового контроля и казначейского дела Финуниверситета, на то, чтобы вернуть товар после обнаружения неисправности, у клиента есть 14 дней.
У потребителя есть право присутствовать при проведении проверки. Если у вас нет документа, который бы подтверждал факт приобретения товара, вы можете сослаться на иные доказательства совершения покупки.
Если клиенту не предоставили полную и достоверную информацию о товаре во время покупки, он может добиваться его замены. При этом будет произведен перерасчет стоимости, либо уменьшение покупной цены на приобретенный товар.
А еще клиент может вовсе отказаться исполнять договор купли-продажи. Тогда продавец получает проданный товар, а потребитель — уплаченные средства, сообщает мнение эксперта "АиФ".