20 октября 2023. В Госдуме сказали россиянам, как вернуть деньги за завышенные коммунальные платежи. Поставщик услуг должен будет выплаты=ить собственнику штраф за завышение.
Как разъясняют в Госдуме, потребитель при завышении платежей вправе требовать и перерасчет, и штраф в размере 50% от превышения.
Деньги пойдут не в казну государства, а в карман конкретному собственнику. Правда есть одно уточнение: если поставщик сам найдет и устранит ошибку, штраф взыскать с него будет нельзя. Если ошибка произошла по вине собственника, к примеру, при передаче показаний добавили лишний 0, то тоже оштрафовать поставщика не выйдет.
Столкнувшимся с завышением платежей рекомендуют для начала написать заявление поставщику услуг и ждать ответа. Обращение должны рассмотреть в течение месяца. Дальше — либо поставщик признает вину и заплатит штраф, либо докажет обоснованность начислений. Кстати, "живыми" деньгами штраф не отдадут. Компенсация может пойти только в зачет будущих платежей, поясняют в ГД.