Немакина: Забайкальцы неохотно записываются к врачу через дистанционные системы

Людям привычнее обратиться через регистратуру или по телефону

17 ноября 2022. Министр здравоохранения Забайкалья Оксана Немакина на заседании комитета по социальной политике краевого Заксобрания сказала, что исполнение программы "Цифровизация системы здравоохранения" находится в регионе на низком уровне, потому что люди неохотно записываются на приём к врачам дистанционно. Об этом сообщает корреспондент ИА ChitaMedia.

По словам Оксаны Немакиной, особенно сложно приучить старшее поколение к записи дистанционно. Забайкальцы "серебряного возраста" обычно делают это через регистратуру или через колл-центр 112. Не считая пиковых часов, сложностей не возникает. На это время к работе колл-центра привлекаются дополнительные сотрудники.

При этом министр отметила, что в текущем году число забайкальцев, записывающихся на приём дистанционно, выросло на 12%. Она назвала это маленькой победой и выразила надежду, что со временем как можно больше жителей региона начнут выбирать время приёма таким способом.

Смотрите полную версию на сайте >>>